お客様の声(電子部品商社S社)



S社(電子部品商社)お客様の声

S社は国内に販路をいくつも持つ、電子部品商社様です。
大手ではできない電子部品商社特有の細かい仕様に、【桜】は対応できていると言って頂けたのでお話を伺いました。







課題と解決事例





S社取締役会長

▼桜の便利な点、気に入っているところを教えてください。

大手ではできない、電子部品商社特有の細かい仕様に対応できるところです。



▼【桜】の導入後、どのような効果がありましたか?

1

導入以前は大手のシステムを使っていましたが、電子部品商社特有の細かい作業には対応できず悩んでいたところ、知り合いからアールインフォさんを紹介してもらいました。【桜】の導入で、電子部品商社特有の細かい仕様に対応できるようになり、大変感動しました。

2

大手だと少ない機能で、多額のシステム費用を支払っていましたが、R-infoの【桜】は多機能にも関わらず金額が良心的だったので大手から乗り換えて大正解でした。
こちらからの細かい要望にも丁寧に対応してくださり沢山の機能を作ってくださいました。

3

導入以前はアウトソーシングに頼っており経費がかさんでいましたが、【桜】の導入後は全て自社の社員だけで効率よく回せるようになり、残業時間においては70%以上削減する事ができ社員の満足度もあがりました。





S社代表取締役社長

▼桜の便利な点、気に入っているところを教えてください。

【桜】の1,000以上ある機能を、自分の好きなようにカスタマイズできるところがとても気に入っています。

▼【桜】の導入後、どのような効果がありましたか?

1

マイメニューといって自分専用のオリジナルメニューを簡単に作ることができるので、沢山ある機能を効率よく使う事ができています。
特に、過去の実績や販売実績、仕入実績が1画面ですべて見れるので今後の戦略を立てやすいです。

2

受発注においては「単価」「数量」「依頼納期」「回答納期」「数量」などの変更履歴まで確認でき、責任の所在が明確になりトラブルの削減につながっています。

3

導入以前のシステムではあいまい検索などできず、商品をみつけるのに多くの時間を要していましたが、【桜】は検索機能が便利で、少ない情報でも何かしら入力すれば出てこない情報はありません。

4

在庫がなくても代替品や類似品が同じ画面に出てくるので、取引先へ瞬時に提案ができ大変喜ばれます。





S社営業事務N様

▼桜の便利な点、気に入っているところを教えてください。

あらゆる角度から分析できる機能がとても便利でよく使っています。



▼【桜】の導入後、どのような効果がありましたか?

1

製品の仕様変更、製造中止、保守開始/廃止日/最終受付日など、過去の売上実績を照らし合わしながら個々のお客様への提出資料が簡単に作る事ができとても助かっています。

2

「見積依頼」~「仕入」~「売上」~「入金」等の10項目以上に渡る途中経過のステータスが一目で確認できるので、進み具合が正確に把握できるようになりました。

3

得意先へは「見積書」「納期回答書」、仕入先へは「注文書」「見積依頼書」「納期確認依頼書」がボタン1つでファックスしてくれるので 大きな時短に繋がっています。

4

導入以前はエクセルで半日かけて月の集計を出していたのですが、【桜】ではシステム上ですべての集計が出来るのでとても便利です。商品ごとはもちろん、仕入先や営業、部署ごとの商品売上推移を月や年単位で比較でたり、いろんな切り口で集計結果がみれるのでとても便利です。





S社営業O様

▼桜の便利な点、気に入っているところを教えてください。

欲しい情報がすぐに手に入るので、お客さんと円滑なコミュニケーションができています。



▼【桜】の導入後、どのような効果がありましたか?

1

お客様から問い合わせがあった場合も、【桜】を使えば、わずかな記憶でも調べる事ができるので重宝しています。
単価マスタの内容や過去の取引履歴がすぐに確認できるので、お客様への提案や見積も素早く対応できるので便利です。

2

お客様の売り上げを商品ごとや代理店ごとにみれるので、お客様の傾向を常に把握しながらコミュニケーションをとれています。

3

【桜】では停滞在庫について細かく正確にみれるので、無駄な購入を避けるように皆が意識するようになりました。
また商品の回転率も計算して見せてくれるので、適正な在庫数の把握に役立っています。














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